京东PLUS推“JDP计划”迎战存量竞争 品牌方:新商业模式未来可期

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存量时代说来就来了,尽管业内早有预警和探讨,但在绝对的存量市场中,面对零和竞争的窘境,并能供品牌方致胜竞争的发力点少之又少。在1月6日举行的以“会员经济场景时代:供给端与消费端交互升级”为主题的2020

存量时代说来就来了,尽管业内早有预警和探讨,但在绝对的存量市场中,面对零和竞争的窘境,并能供品牌方致胜竞争的发力点少之又少。

在1月6日举行的以“会员经济场景时代:供给端与消费端交互升级”为主题的2020年京东PLUS会员公开课上,京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞在活动中谈到,会员经济在存量之争中突显出更大价值,不过如今会员经济已步入场景时代,深挖会员经济能量还需有益于消费端与供给端的交互升级。简言之:在存量竞争时代,会员经济之前 成为一场需要参与的浪潮。

京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人 韩瑞

凭借在付费会员领域内的持续深耕,京东PLUS会员规模与品牌阵容持续扩充,为会员和合作者者伙伴都带来了卓著的价值。如今,京东PLUS会员将进一步放大价值。在公开课上,京东PLUS敲定推出“JDP计划”,深挖购物权益,扩充跨界权益,将与合作者者伙伴同時 构建付费会员生态,实现全场景覆盖。2020年,京东PLUS会员为“JDP计划”投入30亿专项资源,与30家品牌达成深层合作者者。

作为互联网电商行业付费会员的领头羊,京东PLUS会员的大动作总具有风向标的意义,越来越为何那先 互联网巨头们纷纷买账入局呢?

趋势洞察 场景时代里的先行者们

在电商付费会员领域,京东是第有有2个多吃螃蟹的人。

2016年,京东PLUS会员正式开卖,彼时试水付费会员的互联网企业在世界范围内可是我多,同期越来越亚马逊推出了Prime会员服务,前无引路者,右无对标人,京东PLUS的初期生长路径以单打独斗为主,会员利益点集中在核心购物权益中。

但消费者提了要求。单一的场景化和消费权益之前 越来越满足一点届消费者越来越充足的生活需求了,于是京东PLUS会员开始英文跨界开拓,纵横生长,让权益内涵不断加码,创伟大的伟大的发明了合作者者共享模式。

从“独乐乐到众乐乐”,身前折射的是互联网经济生态的大变局,互联网去中心化趋势下,流量红利逐渐式微,平台与品牌获客成本正在不断攀升,消费分级化、需求个性化、场景多元化已成发展大趋势,平台和品牌的拉新成本和存量运营越来越高,会员业务的价值愈加凸显。

要防止那先 痛点,首先就要破除壁垒。跨界合作者者之前 成为那先 洞察到趋势的先行者们首选的操作模式,爱奇艺、腾讯视频、知乎、携程、喜马拉雅等纷纷伸出了橄榄枝,PLUS会员的跨界权益边界在不断拓展。而进入场景时代,京东PLUS会员正在主导各领域通过跨界合作者者形成有有2个多“你所含我,我所含你”的会员生态,从而打造有有2个多覆盖全场景的会员消费体验,最终有益于消费端与供给端的交互升级。

价值创造  深挖30万+会员的消费动能

为那先 互联网大佬们纷纷入局加入京东PLUS同時 塑造全场景消费阵营?在存量时代里,京东目前之前 拥有的巨大优质会员池的吸引力谁都难以抵挡。

截至2019年11月,京东PLUS会员的规模超过了30万。根据京东敲定的PLUS会员用户画像显示,35岁以下的年轻会员占65%,近30%的会员居住在一二线城市,会员中89%是本科及以上的高学历人群,会员中的忠诚型用户占比达98%。

京东PLUS业务负责人孟春慧归纳说,PLUS会员是有有2个多具有高活跃、高消费、高忠诚特质的群体,亲戚亲戚朋友对生活更有热情,幸福感更高,对新事物的接受度更高,乐于分享,比如说在11.11期间购买5G手机的用户中,PLUS会员占比高达54%,远高于PLUS会员用户数的占比。此外,PLUS群体中还地处64%的家庭型倾向用户,有固有的消费习惯,从而消费黏性也更高。如果 京东PLUS会员的平台粘性强,不容易流失,消费能力强,增长空间大,需要说是中国零售领域最优质的一批用户。从一点意义上来看,超过30万的PLUS会员对品牌方而言是一群真正的蓝海用户,也是“JDP计划”的最强依托。

京东PLUS业务负责人 孟春慧

京东的大数据统计还显示,对于PLUS会员的强大消费动能,合作者者方也大加赞誉。母婴类目TOP品牌惠氏在京东拥有众多高消费能力的优质PLUS会员,为品牌贡献了超过30%的销售额。万达酒店及度假村相关负责人表示:“京东PLUS更为亲戚亲戚朋友贡献了近10%的新会员,如果 表现出了非常强的消费力。”

尼尔森活动现场分享的《付费会员趋势分析》中显示,京东PLUS会员的用户们对于PLUS会员价值深层认可,认为“物超所值”。高性价比的PLUS会员对用户的黄金价值在于“一纵一横”权益体系,纵向深入的京东PLUS会员九大核心购物权益,与横向延伸的视频、阅读、出行、听书等跨界合作者者权益同時 勾勒出一幅覆盖生活吃住行娱购多方位的权益版图,尽享优惠。2019年,京东PLUS会员免费观看付费视频累计时长达16亿+小时,线下生活特权领取量超过了230万次,线下权益服务家庭累计达700万。2019年,京东PLUS会员省钱金额超过1万元的用户超过万人,足见其对会员的贡献量和吸引力之大,甚至“上京东先开PLUS”之前 成为了一种生活共识,可见在未来京东PLUS会员体量依然会保持高涨态势。

生态互补 谁能拒绝 1+1>2的翻倍效益?

超过30万名优质客户群体的消费动能,是存量竞争战场里一块兵家必争之地。孟春慧在讲话中着重指明了一点,通过京东的商业洞察发现:付费会员是品牌生意形状升级的关键,也是生意持久增长和爆发的动力。万达酒店及度假村相关负责人在圆桌发言环节中直言不讳:亲戚亲戚朋友看重京东在行业内的品牌影响力,同時 更看重高价值的PLUS会员资源。

用户付费希望获得更优的产品和服务,而用户的直接需求倒逼企业进行提升,在一点双向有益于过程里,会员经济连接起了消费端和供给端,交互升级促动两端同時 创伟大的伟大的发明新的价值。携程表示与京东PLUS的合作者者不仅增加了携程超级会员新的权益的着力点,最直接的是拓展了双方付费会员用户的整体规模;而腾讯视频则表示原本 的合作者者既是两家的强强联合,也是同時 探索会员体系完善的过程。

来自品牌方的认可和引发的市场效应,让京东“JDP计划”有了更多的深耕空间,在2020年投入30亿资源投资,与30家品牌达成深层合作者者的目标下,“JDP计划”不仅将凭借开拓销售力、提升品牌力、运营精细化、打造大阵地“四大抓手”深挖购物权益,还将以PLUS会员为纽带打通线上线下全场景跨界权益。由此,京东PLUS会员并能全面赋能品牌,资源互相补位,生态更加完善,为不同领域品牌带来1+1>2的协同效益,有益于供给端与消费端的交互升级。

1月6日活动中,京东PLUS会员敲定再与京东健康、京东读书、酷狗音乐达成合作者者,实现权益互通,京东PLUS会员的权益地图再添医疗健康、读书、听歌领域,权益的生态圈层不断扩大,必然会形成一股足以撼动存量市场的虹吸效应。

公开课上,京东官方还发布了原本 一则信息重磅信息:1月8日,“JDP计划”的第一站即将开启。京东PLUS将把其打造为标志性的大日子,开启PLUS会员年度盛典,PLUS会员在当日购买一张超级联名卡就能获得PLUS京典卡、爱奇艺、腾讯视频、知乎、携程、京东读书、微博会员、万达电影、美团打车、必胜客、肯德基在内的18个会员身份。一次集齐半个会员经济圈,京东PLUS彰显了其作为会员经济领先者的号召力,也显示了付费会员生态对于品牌方而言的吸引力。

全场景时代里的会员经济玩法还有很大空间拓展,京东“JDP计划”打开了一扇跨界合作者者、全场景互联的大门,以PLUS会员为纽带,构建付费会员生态,为实现全场景覆盖,一点新的商业模式为品牌方、平台、消费者的三方共赢提供了更多的之前 。

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