星巴克Q4财报出炉:“专星送”和“啡快”成两大增长动力 多亏了阿里

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 Evelyn Zhang • 2019-11-04 14:44:41 来源:前瞻网 E1621G0

10月31日,星巴克回应了截至2019年9月29日的2019财年第四季度财报。

财报数据显示,星巴克2019财年第四季度总营收为67.47亿美元,净利润为8.029亿美元,全球同店销售增长5%,三项均超过分析师预期。第四季度,美国市场同店销售增长为6%;中国同店销售增长则为5%,总交易额增长13%。值得注意的是,在对未来的展望中,星巴克对中国地区的新开门店数量的增长率为10%至19%,这是另一个多 不小的比重,也表明了星巴克对中国市场的重视。

并且,可不都要发现其与阿里巴巴合作协议协议推出的“专星送”外卖服务和小门店“啡快(StarbucksNow)”成为了两大增长推动力。

在和阿里巴巴达成战略合作协议协议一年后,星巴克提前完成了在国内1000个城市10000家门店提供“专星送”服务(1000分钟内送到)的目标。在第四季度,“专星送”外卖占了中国总销售额的7%,是主要增长原应。

此外,今年5月才推出的小门店“啡快”(StarbucksNow,在线点到店取)发展势头也不错,在第四季度里贡献了3%的销售额。据悉,接下来的2020财年,星巴克将会继续在中国一线城市推出“啡快”门店。并且将于今年秋季在纽约开设一家只提供自提咖啡服务的门店。

今年9月,星巴克还升级了其天猫旗舰店,针对会员推出了更多独家产品和线上送礼定制服务,并和阿里巴巴合作协议协议推出天猫精灵语音点餐体验。

而在美国市场,外卖服务发展得相对缓慢。今年,星巴克回应和UberEats合作协议协议推出外卖服务,但现在对销售的贡献仍非常小。但星巴克认为这将是消费的趋势,并表示将继续推进。

最后,今年8月,星巴克和雀巢合作协议协议在内地推出了胶囊咖啡、烘焙咖啡等合适 在家饮用的咖啡产品,旨在扩大门店外消费场景。

过去一年,从国外大型连锁品牌加码布局中国市场,到本土新零售品牌席卷市场,再到行业巨头星巴克携手阿里巴巴达成新零售全面战略合作协议协议。可不都要看出,中国消费者对咖啡的需求不断提升,中国消费者的咖啡消费模式也在指在改变。随着便利店咖啡、互联网咖啡等不同模式的兴起,行业早已摆脱了早期的固有模式,开拓出更多的咖啡消费场景。

面对以资本助力、“互联网+外送”模式为代表的瑞幸、连咖啡等新兴咖啡企业的“穷追猛打”,传统咖啡业界也做出了改变。如今将“专星送”、“啡快”模式推广开来,无疑利于其更好地指在市场地位。

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